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Legal

Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de sus datos personales

Última actualización: Diciembre 2024

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: MOBEN Real Estate
  • CIF: [CIF]
  • Dirección: Calle Ferraz 74, 28008 Madrid, España
  • Teléfono: +34 679 87 49 75
  • Email: info@mobengroup.com

2. Finalidad del Tratamiento

En MOBEN Real Estate tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas y contacto: Atender las solicitudes de información que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto, email o teléfono.
  • Prestación de servicios inmobiliarios: Gestionar la compra, venta o alquiler de inmuebles, incluyendo la organización de visitas y la preparación de documentación.
  • Envío de comunicaciones comerciales: Si nos ha dado su consentimiento, enviarle información sobre propiedades y servicios que puedan ser de su interés.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables, como la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales.

3. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

  • Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos a través del formulario de contacto.
  • Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios inmobiliarios cuando exista una relación contractual.
  • Interés legítimo: Para la gestión de consultas de potenciales clientes.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para el cumplimiento de la normativa aplicable.

4. Datos Personales Tratados

Las categorías de datos personales que tratamos incluyen:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal.
  • Datos de contacto: Email, teléfono.
  • Datos económicos: Información financiera necesaria para las transacciones inmobiliarias.
  • Preferencias inmobiliarias: Tipo de propiedad buscada, presupuesto, ubicación preferida.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Administraciones Públicas: Cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Registro de la Propiedad, etc.).
  • Notarías: Para la formalización de operaciones de compraventa.
  • Entidades financieras: Para la gestión de hipotecas, si así lo solicita.
  • Proveedores de servicios: Que actúan como encargados del tratamiento (hosting, email, etc.), con los que tenemos suscritos contratos de encargo de tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de Conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Consultas: Durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante 1 año.
  • Clientes: Durante la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las obligaciones legales (generalmente 5-6 años según la normativa fiscal y mercantil).
  • Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento.

7. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
  • Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través de:

Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

8. Derecho a Reclamar

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Web: www.aepd.es
  • Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

9. Medidas de Seguridad

En MOBEN Real Estate hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito mediante certificado SSL.
  • Control de acceso a los sistemas de información con autenticación segura.
  • Copias de seguridad periódicas de los datos almacenados.
  • Formación del personal en materia de protección de datos.

10. Modificaciones de la Política

MOBEN Real Estate se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

  • Email: info@mobengroup.com
  • Teléfono: +34 679 87 49 75
  • Dirección: Calle Ferraz 74, 28008 Madrid, España